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    • KsSdk-Android集成文档
    • 集成文档
      一. 导入SDK
      在主模块目录下的libs目录(如果没有libs目录则创建libs目录)下导入kssdklibrary-1.2.02.aar
       
       
      二. 快速集成
      1. 项目build.gradle中添加repositoris
      repositories {
          flatDir {
              dirs 'libs'
          }
      }
      2.项目build.gradle中添加dependencies:
      compile 'com.squareup.okhttp3:okhttp:3.4.1'
      compile 'com.zhy:okhttputils:2.6.2'
      compile 'com.nostra13.universalimageloader:universal-image-loader:1.9.5'
      compile (name: 'kssdklibrary-1.2.02', ext: 'aar')
       
       
      3.初始化kssdk,其中appKey需要修改为自己配置的?#22336;?#20018;
      KSConfig.init(this, "T/z+xakyDBMvBlWPUiQm8JqEaKovIDK9", new KsInitListener(){
          @Override
          public void onSuccess() {
              //TODO 初始化成功
          }

          @Override
          public void onError(int code, String message) {
              //TODO 初始化失败
          }
      });
       
      4.打开咨询窗口,只有初始化成功后,才能正常打开
      Intent intent = new KSIntentBuilder(MainActivity.this).build();
      startActivity(intent);
      5.主动关闭对话(?#28909;?#36864;出app时)
      KSConfig.closeDialog(MainActivity.this);
    • 快商通如何用iframe框架?#30701;?#33258;定义对话网址
    • 1.打开快商通客户端的设置?#34892;?点击生成代码


      2.打开之后是跳转到网页版的,点击对话窗口设置里面的PC对话窗口


      3.点击自定义对话网址,按照设置步骤进行操作


      4.操作完成即可用自己的域名进行聊天对话,记得测试下设置后的效果!

      如果不用跳转网页?#26494;?#32622;,直?#30828;?#32771;下面这张自定义对话网址的截图操作?#24471;?/strong>
       
      Tip:还有疑问的可以咨询客服QQ:800054885或者拨打400-900-1323进行询问




    • 如何设置腾讯IP识别服务?
    • Step 1:访问腾讯的腾讯位置服务网址:http://lbs.qq.com 并登录
      【使用QQ、微信公众号、手机】




      Step 2如果是使用QQ的话登录后要注册新账号

















    • 如?#20301;?#21462;小程序访客信息
    • 接入方法

      一、获取小程序访客信息

      接口相关文档详细请查阅 官方文档 ,demo如下


      wx.getUserInfo({
      //指定返回的用户信息语言为简体中文
      lang: 'zn-CN',
      success: function(res) {
      //获取小程序访客信息
      var userInfo = res.userInfo;
      }
      })

      二、发?#25176;?#31243;序访客信息

      在进入客服对话的聊天按钮属性中添加如下字段:

      session-from = "kst|访客昵称|访客头像|访客性别|访客国家|访客省份|访客城市",demo如下

      <button open-type="contact" session-from='kst|{{userInfo.nickName}}|{{userInfo.avatarUrl}}|{{userInfo.gender}}|{{userInfo.country}}|{{userInfo.province}}|{{userInfo.city}}'>
      进入客服会话
      </button>



    • 为什么网页会显示502 Bad Gateway ?

    • 一、为什么会发生502 Bad Gateway?
          502 Bad Gateway是指错误网关,在WEB网?#25345;?/strong>给出502 Bad Gateway页面反馈。
           
       
      二、发生的原因:
      连接超时 我们向服务器发送请求 由于服务器当前链接太多,导致服务器方面无法给于正常的响应,产生此类报错。
      详见502 Bad Gateway 专业解答:http://baike.baidu.com/link?url=Ygv-b1Vb09MsgWgFr7RWN6GKuZtvp6YWsn7628eujCRujbDKIZeQXo1q9xsI5mKkO8rFJQBGQ2JuaeLbtTTPAuA6jSlwSvBHjz3IOTN7sCe 
       
       
      三、解决方案:
       
      原因一:若高防运营商网络调整、设备故障/过载时,会出现502 Bad Gateway界面
      解决方案:高防运营商从服务器上刷新或自动切换网络,处理时间预计5分钟即可?#25351;词?#29992;(部分城市因当地DNS解析慢,持续时间相对会长一些)
       
      原因二:若访客所在电信运营商网络更新时,?#19981;?#20986;现502 Bad Gateway界面
      解决方案:请拨打当地电信运营商电话反馈(若访问者使用的是电信宽带,请拨打电信服务热线10000号反馈)
       
      若以上问题仍未解决,?#38431;?#21450;时拨打快商通客服热线400-027-0592,售后QQ:800054885,我们将竭诚为您服务!

    • 查看快商公告
    • 【注释】:新版客服端主界面没有快商公告
       
      特别?#24471;鰨?#33509;还是不能解决您的问题,请咨询快商通客服 电话:05925373098  售后QQ:800054885,我们将竭诚为您服务
    • 查?#35789;?#26102;对话记录
    • 设置流程:【消息记录】【站点】【选择时间】【选择客服】
       
      特别?#24471;鰨?#33509;还是不能解决您的问题,请咨询快商通客服 电话:05925373098  售后QQ:800054885,我们将竭诚为您服务
    • 关闭按钮
    •  
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    • 最大化按钮
    •  
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    • 最小化按钮

    •  
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    • 导出客服端日志
    • 设置流程:【菜单】【导出日志】【点击第3步骤】
       
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    • 还原比例按钮
    • 效果展示:
       
      还原后:
       
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    • 切换新旧版本
    • 设置流程:【切换新旧版本】【点击第2步骤确定】
       
       
      新版本:
       
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    • 客服端切换皮肤

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    • 客服端隐藏按钮
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  • <big id="qg2eo"><menuitem id="qg2eo"><mark id="qg2eo"></mark></menuitem></big>
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